蒲种（Puchong）网页设计：餐饮店如何通过直属在线订餐减少外送平台佣金

无人预算到的佣金问题

在公主城（Bandar Puteri）、IOI Mall、蒲种再也（Puchong Jaya）和蒲种工业园（Taman Perindustrian Puchong）一带，外送平台带来了业务量——但也带来了一笔悄然蚕食每份餐点利润的佣金。更糟的是，顾客属于平台。您看不到谁重复订购，在新店开业时也无法向他们发送信息，而且竞争对手的促销广告就直接显示在您的列表上方。

没有人会明智地关闭这些外送应用。有效的策略是同时运营一个直属渠道，这样回头客——那些已经了解您美食的顾客——就能以全额利润进行订购。

直属订餐网站所需具备的条件

• 一个在移动数据下能即时加载的菜单，配有真实照片和实时价格。PDF菜单是导致直属订单失败最常见的原因。
• 妥善处理餐点选项——辣度、配料、套餐升级、无猪肉或清真备注——因为一个错误订单所造成的损失远超过您节省的佣金。
• 将自取和外送流程分开，明确您的实际外送范围和费用。自取是纯利润，通常是最快能看到成效的方式。
• 客户信任的本地支付方式——FPX、DuitNow QR、银行卡和电子钱包。截屏的银行转账并非结账流程。
• 订单能送达厨房可查看的地方，可以是打印出来或显示在平板上，并带有声音提醒。一封未读收件箱中的订单意味着一星评价。

让直属渠道对顾客更便宜，而不是对您

最直接的推销很简单：同样的食物，如果直接订购，价格会稍微便宜一些，或者附赠一些小额外品。一份免费升级、达到一定金额免费外送，或第五次订单附赠忠诚印花就足够了。将直属链接和二维码印在外卖包装、收据和桌面广告上——那些已经手持您食物的顾客是转化成本最低的。

蒲种（Puchong）餐饮业的本地搜索引擎优化（SEO）

美食搜索是极其本地化和视觉化的。您的网站需要为每个分店设置一个页面，包含确切的营业时间、停车注意事项和人们实际使用的地标，以及菜单结构化数据，以便菜品和价格可以直接显示在搜索结果中。照片比文案更重要：当前、光线充足的您今天实际销售的菜肴照片，而非库存图片。评论和实时的谷歌商家资料将完成其余的工作。

WhatsApp是真正的复购渠道

大多数蒲种（Puchong）的餐饮店已经在WhatsApp上接收订单，但方式混乱。如果结构得当，网站可以捕捉订单和联系方式，通过WhatsApp发送确认信息，并允许您在征得同意后，向以前订购过的顾客发送周五特惠。这个顾客名单是外送平台永远不会提供给您的宝贵资产。

从小处着手并证明其有效性

从只提供自取服务、十五款最畅销商品、一种支付方式和一个分店开始。在一个月内跟踪直属订单、平均客单价和重复购买率，并与您的平台报表进行对比。几乎所有餐饮店都会发现同样的事情：直属渠道虽然订单量较少，但利润占比却不成比例地高。然后，再逐步扩展菜单和增加外送服务。

我们的蒲种（Puchong）网页设计服务可构建带本地支付网关的直属订餐系统，并可将其与销售点管理系统 (POS) 连接，让厨房、库存和报表集中管理。