PJ 的咖啡馆和餐厅都在争夺上门顾客,而更大的利润——预订、私人活动和办公室餐饮——却可以通过一个大多数商家都没有的网站获得。
上门顾客是利润最低的生意
在 SS2、白沙罗上城 (Damansara Uptown)、第17区 (Section 17)、万达镇 (Bandar Utama) 和 哥打白沙罗 (Kota Damansara) 周围,咖啡馆在相同的外卖平台、相同的佣金率下,残酷地争夺着相同的午餐人群。与此同时,真正有利润的三件事——减少缺席的餐桌预订、私人活动预订以及每月办公室餐饮——大多通过电话和个人 Instagram 私信来完成。
这三点正是网站比社交媒体个人资料做得更好的地方。
1. 减少缺席的预订
一个显示真实空位、人数限制和确认信息的预订界面,每次预订的成本为零,不像平台需要支付费用。加上预订当天早上的自动提醒,缺席率会显著下降。对于一家周五晚上有40个座位的咖啡馆来说,每周挽救两张餐桌的价值就足以支付网站的费用。
2. 一个真正的餐饮和私人活动页面
PJ 地区遍布办公室、诊所和家庭庆典。公司搜索“八打灵再也办公室餐饮”时,希望看到最低人数、每人价格、套餐范例、清真状态、送餐范围、通知期以及如何支付订金。将所有这些信息放在一个页面上,并附上一个查询表格,您将开始收到那些从未路过您店铺的人的询价。
3. 以文本而非海报形式发布菜单
以图片形式发布的菜单无法被搜索引擎、屏幕阅读器或慢速网络用户读取。带有价格、类别以及饮食或清真说明的文本菜单,可以在菜品层面的搜索中获得排名——例如“SS2 椰浆饭”、“PJ 无麸质蛋糕”——这才是新顾客真正找到食物的方式。
4. 在顾客提问之前回答问题
停车位。公共假期的营业时间。是否接受大型团体。宠物政策。笔记本电脑工作者的电源插座和 WiFi。附近的祈祷设施。准确且诚实地说明清真认证状态。这些因素都可能决定一次访问,而您的员工每天都在回答这些问题。
5. 保留外卖应用,但拥有忠实顾客
不要与平台对抗——利用它们来扩大影响力,然后将忠实顾客带回自家渠道。一个简单的“直接订购”或“预订自取”路径,加上用于每周特价邮件或 WhatsApp 群发列表,随着时间的推移,可以将被佣金侵蚀的订单转化为全利润订单。
6. 看起来与您的食物一致的照片
您不需要大型拍摄。在窗边拍摄的、光线充足、一致的真实菜肴照片,总是胜过图库图片——当实物与图库食物照片不符时,反而会损害信任。
7. 评论和 Google 地图承担主要工作
对于餐饮业,大多数发现都发生在 Google 地图上。您的网站和个人资料中一致的名称、地址和营业时间,加上源源不断的新近评论,是您在“我附近的咖啡馆”本地三包搜索中脱颖而出的关键。网站提供可信度,将点击转化为实际业务。
8. 多家分店无需重复页面
即将开设第二或第三家分店?为每家分店设置自己的页面,包含独立的地址、营业时间、照片和预订链接,而不是在页脚列出所有地址。我们的多地点分店页面指南解释了如何做到这一点而不会遇到重复内容问题。
三语、快速且互联
iSalesAI 建立英语、马来语和中文的餐饮网站,预订和餐饮查询可以流入客户关系管理系统 (CRM),报价则导入可开电子发票的系统。请参阅我们的八打灵再也网页设计方法。
将您的菜单发送给我们,我们将向您展示最能为您店铺带来收益的两个页面。
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